2010年08月17日

アクサダイレクトの印象って??

アクサダイレクトの印象ってどんなもんでしょうか??

こういうことを友人に聞くとよく返ってくる言葉が、「アクサダイレクトって自動車保険の会社っていうよりも、アクサでくるりの印象が強い」というものです。最近話題のアクサダイレクトのCMですね。

あの女優さんが手をまわして「アクサは保険をくるりと変える」ってCMをしていますが、やはり、その印象が大きいみたいです。正直、私もそんな印象です。アクサダイレクトの評判も、最近は生命保険の評判のほうが多いみたいで、あまり本業?の自動車保険の評判はあまりないようです。


最近のアクサダイレクトの評判で多いのが、自動車保険の商品改定を10月22日にするらしいということです。結構話題になっていますよね。何やら、対物保障を大きく引き伸ばすようです。正確には、対物全損時修理差額費用担保特約を設けたということです。

アクサダイレクトの評判もこれで結構よくなったのではないでしょうか?やはり、保証できる範囲を超えてしまう分は自己負担になるのですが、その部分で結構もめるらしいんですね。特に、ダイレクト系は電話対応のみということが多いですから、事故対応の簡素化が図れるこの特約の登場は、そのまま評判の向上につながるかもしれませんね。

といっても、商品改定が10月22日からなので、それまでの事故には要注意ですね!
posted by 評判 at 21:09| Comment(2) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2010年07月23日

アクサの評判!重視する点は??

アクサダイレクトの評判を皆さん意識したことありますか?
私の場合は、よく見るのですが、なかなか面白いことが書いてあります。

私が注目する評判は、以下の三点。
・事故対応
・付帯サービス
・特約
これらがどの程度なのか?ということに焦点を置いてみています。


特に関心があるのは、
やはり、事故対応の評判ですね。

アクサダイレクトはネームバリューはありますが、
果たして、どれほどの顧客サービスを行っているのか?
という部分は、あまり明確に公表されていませんしね。

また、何を持って顧客満足度というものを決めているのかも不明です。
実際に聞いて役に立つのは、アクサダイレクトのサービスというよりは、
アクサダイレクトの評判でしょう。


かといって、なかなか評判を集めるのって簡単じゃないんですよね。
結構いろいろなHPやブログを見たりして、
情報収集するのはそれほど楽しいことではないです。

なので、評判に焦点を当てた記事をどんどん書いていこうと思います。
特約やサービスに関しては、あまり触れずに、アクサダイレクトの評判に
特化したブログにしていこうと思います。
posted by 評判 at 12:48| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2010年07月21日

アクサダイレクトの評判の使い方

アクサダイレクトの評判を調べていると、
やはりいろいろ出てきます。

いい評判もあれば、あまりよくない評判もあり、
なかなか決定的なものも無いんですよね

そもそも、自動車保険の評判って、
結構感情が絡んでくる面があり、
なかなか客観的な立場
アクサダイレクトの評判を知るということは、
なかなか、難しいことだと思います。

特に、事故を起こしたときというのは、
感情も高ぶり、記憶にも残りやすいと思います。
事故対応がすばらしく、安心した。
という反面、事故対応が雑で、何を言っても答えてくれない
ということもあるようなので、一概に、
アクサダイレクトの自動車保険がどうのこうのというのは、
なかなか難しいことだと思います。

それでもやはり、評判というものは、
アクサダイレクトに加入しようか悩んでいる人にとっては、
頼りになるものでもあります。

ここで、私が提案するのは、評判をフィルターとして使う
という方法です。いい評判を鵜呑みにすることは難しいです。
もしかしたら、アクサダイレクトの人が書いているかもしれませんし。

いい評判は特に重視せずよくない評判が書かれているところは契約しない。
という風な判断基準はいかがでしょうか?

まだまだ評判はこれからです。
今後ともごひいきに^^
posted by 評判 at 12:52| Comment(7) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

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